Lumilatam
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Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.
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Tipo del reclamo* ReclamoQueja
RECLAMO: Es la expresión de disconformidad del consumidor referida a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.
QUEJA: Es aquella disconformidad que no se encuentra relacionada a los bienes que comercializa el proveedor o a los servicios que presta. Puede expresar el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público.
Seleccione si es producto o servicio: * -----PRODUCTOSERVICIO
Numero del comprobante:*
Que Producto o servicio desea hacer el reclamo:*
Fecha de compra del servicio o producto: *
Descripción del reclamo/queja/sugerencia *
Pedido del reclamante *
Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja, pueden ser verificados de ser necesario
Acepto recibir correos a esta dirección así como las Políticas de Privacidad
*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
Language Spanish
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